Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební možnosti a transakce
- Bonusy a promo akce
- Mobilní verze k portálu
- Zákaznická služba dostupná 24/7
Licence a ochrana našeho herního portálu
Zajišťujeme herní platformu s platnou licencí, jež garantuje férové podmínky pro všechny uživatele. casino Alawin používá pokročilé kódovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání veškeré finanční operace a privátní údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými výrobci herního software, kteří průběžně testují RNG systém (generátor náhodných čísel) nezávislými auditory.
Naša platforma dodržuje přísné požadavky odpovědného gamingu. Hráči disponují k dispozici nástroje umožňující sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových limitů a možnosti dočasného či trvalého vyloučení z herního provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s platnou povolením musí dle zákona držet minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako zálohu pro vyplácení výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.
| Šifrování informací | SSL 256-bitové | Comodo SSL |
| Ověření osoby | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní portfolio pro náročné hráče
Naše kasíno poskytuje portfolio přesahující 2500 různých her od předních světových předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme aktuální tituly, abychom zajistili neustálou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty jsou nejrozsáhlejší segment naší kolekce s tématy od historických civilizací až po filmové zpracování až do progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují mnohočetné varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s různými sázkovými limity pro začátečníky i high rollery.
- Video sloty – Moderní automaty s Full HD grafikou, bonusovými koly s free otočeními od studií jako Yggdrasil, Play’n Go a Quickspin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční tříválcové hry pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím až 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní jackpot sloty – Síťové hry s narůstajícími výhrami často přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzská a amerického typu varianta s profesionálními krupiéry ve Full vysokém HD obrazu
Live kasíno s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou oblast živého live kasína s přímým přenosem do reálných studií. Klienti mozu chatovat s dealery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou partii v reálném čase. Disponujeme exkluzivní prémiové stoly s vyššími sázkami a soukromými dealery.
Platební způsoby a transakce
Akceptujeme širokou paletu platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 Kč a maximální částka se odvíjí na zvolené metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do čtyřiadvaceti hodin po ověření requestu.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 korun | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 Kč | Bez hranice | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý registrovaný nový hráč získává welcome balíček rozložený do úvodních tří transakcí s celkovou hodnotou až 15000 Kč plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými prize pooly včetně cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za každých investovaných 100 korun získáváte loyalty body, které lze konvertovat za extra kredity anebo exkluzivní dary. Program disponuje šest tierů od bronze po diamantovou s postupně rostoucími benefity.
- Bronzová tier – Základní úroveň s konverzním poměrem 1000 bodů rovná se 10 CZK bonusu a přístupem ke standardním akcím
- Stříbrná úroveň – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 CZK, týdenní opakovaný bonus 25 procent a přednostní výběry v limitu 12 h
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní účet manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů = 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový benefit 500 CZK
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 bodů = 50 CZK, luxusní ceny a pozvání na exkluzivní události
Mobilní přístup k platformě
Přizpůsobili jsme kompletní platformu k využití na mobilní zařízení s adaptivním designem běžícím na iOS i androidových systémech. Uživatelé nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči s úplným zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s intuitivní menu mezi game kategoriemi. Vizuální kvalita her se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení včetně velikosti displeje pro optimální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Náš kvalifikovaný tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím živého chatu, e-mailu a tel. linky. Standardní doba odezvy na požadavek v online chatu je pod limitou 60 sekund. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce s rodilými mluvčími.
V části často zadávaných otázek naleznete odpovědi na standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů včetně technických specifikací. Pro komplexnější problémy nabízíme vzdálenou podporu přes screen sharing technologie.
